L’unica possibilità di comunicare …

Leggilo su Emozioni e Marketing

http://emozioniemarketing.wordpress.com/2012/01/15/lunica-possibilita-di-comunicare/

Due concetti da considerare

“Un fenomeno, soprattutto un fenomeno vivente, lo comprendo davvero se non mi limito ad analizzarlo riducendolo agli elementi di base, ma se lo colgo nella sua capacità di istituire relazioni, dentro e fuori di sé”

“Senza gli ingredienti la torta non potrebbe esserci, ma la torta è più dei suoi ingredienti, è più della somma di farina, uova, zucchero, un po’ di cioccolato… c’è il lavoro a fare la differenza. Il che vale per ogni ente, secondo il principio base: “Il tutto è più delle parti”.

Da “Disputa su Dio e dintorni” di Corrado Augias e Vito Mancuso.

I due concetti mi interessano al di là del contesto da cui gli ho tratti.

Il primo concetto si avvicina a quello di “Sistema” che permea, sempre più in profondo e in maniera pervasiva la nostra realtà. Ha molto a che fare con la crescente complessità delle cose.

Il secondo è l’idea portante della corrente psicologica della Gestalt: “Il tutto è maggiore della somma delle parti”.

Entrambi mi paiano oggi estremamente utili per interpretare e governare il nostro ambiente.  Dovremmo considerarli più spesso nelle nostre analisi e nelle nostre decisioni.

Disputa su Dio e Dintorni Vito Mancuso, Corrado AugiasCompralo su il Giardino dei Libri

Insignificanti, considerevoli cambiamenti

A volte basta poco.

Un piccolo, apparentemente insignificante evento, una parola, uno sguardo, un gesto e un’emozione che modifica una minima connessione nervosa, per creare un piccolo cambiamento.

E un piccolo cambiamento può cambiare quasi tutto.

L’Arte del Cambiamento La soluzione dei problemi psicologici personali e interpersonali in tempi brevi – Nuova edizione Giorgio Nardone, Paul WatzlawickDimmi di più…

I segreti del venditore consulente

Il venditore consulente è il professionista che anziché tentare di convincere il cliente a volere ciò che ha da offrirgli, cerca di offrire quello che il cliente vuole. Ciò che egli vende è più di un prodotto o un servizio, è un insieme di esigenze soddisfatte.

Il venditore consulente aiuta il cliente a essere e a ottenere ciò che vuole.

Mario Silvano “Vendita in azione”

Quando vendi (un prodotto, un servizio, un progetto, te stesso) pensa ai benefici che stai offrendo al tuo cliente.  Se lo farai sarà come, qualcuno ha detto, se vendessi per 500 euro una busta che ne contiene 1.000.

Quanto entusiasmo, convinzione, determinazione, perseveranza, passione metteresti nel convincere il cliente ad acquistarla?

Quanti euro contiene il prodotto, il servizio, il progetto, la professionalità che stai vendendo?

E quanto valgono le  emozioni che susciti negli altri?

Vendere In Tempo Di Crisi – 2 DVD Soluzioni per vendere nel mercato che cambia Mario SilvanoDimmi di più

Il manager e l’industria della gente

Il maestro accoglieva con gioia i progressi della tecnologia

ma era profondamente consapevole

dei suoi limiti.

Quando un industriale gli chiese

quale lavoro facesse, rispose:

“Sono nell’industria della gente”

“E che sarebbe se permetti?”

chiese l’industriale.

“Guarda te stesso”, disse il maestro.

“I tuoi sforzi producono cose migliori,

i miei gente migliore”.

Ai suoi discepoli disse poi:

“Lo scopo della vita

è il fiorire delle persone.

Al giorno d’oggi la gente sembra maggiormente

interessata al perfezionamento delle cose”

A. De Mello – Messaggio per un’aquila che si credeva un pollo

…in fondo il compito del manager è quello di far fiorire gente che perfeziona cose.

Messaggio per un’Aquila che si crede un Pollo La lezione spirituale della consapevolezza Anthony De Mello Compralo su il Giardino dei Libri

foto Picasa di Ernesto Tirinnanzi

Sviluppo, non solo personale

Negli anni ’60 lo sviluppo italiano passò per la costruzioni delle autostrade per il trasporto delle merci, oggi passerà per la banda larga per il trasporto delle idee.

A proposito di persuasione…

Quando la persuasione è manipolazione:

“Una persona persuasa contro la propria volontà rimane pur sempre della sua opinione”

…una verità troppo poco affermata.

Persuasione L’arte di convincere le persone James BorgCompralo su il Giardino dei Libri