Voce marcata come ‘Vendita’
“Nel corso della propria esistenza, ogni essere umano può adottare due atteggiamenti: Costruire o Piantare. I costruttori possono dilungarsi per anni nei loro compiti, ma arriva il giorno un giorno in cui terminano la propria opera. A quel punto si fermano, e il loro spazio risulta limitato dalle pareti che hanno eretto, Quando la costruzione è finita, la vita perde di significato.
Poi ci sono quelli che piantano: talvolta soffrono per le tempeste e le stagioni, e raramente riposano. Ma al contrario di un edificio, il giardino non smette mai di svilupparsi. Esso richiede l’attenzione continua del giardiniere ma, nello stesso tempo, gli permette di vivere una grande avventura. “
Brida
Paulo Coelho
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Il buon manager costruisce delle buone squadre, porta avanti progetti di successo, ottiene dei risultati, il buon leader semina entusiasmo affinché i singoli individui formino una buona squadra, motiva le persone a creare progetti di successo, libera le risorse di ciascuno affinché ciascuno ottenga continuamente risultati.
Il formatore costruisce persone competenti, il coach semina per far sì che le persone riconoscano le proprie competenze, le coltivino e le sviluppino autonomamente.
Il venditore costruisce contratti di vendita, il consulente semina soddisfazione per generare relazioni durature e proficue.
Una coppia può costruire un rapporto o piantare i semi di una relazione che non smette mai di svilupparsi.
Tu costruisci o semini?
Categorie: Atteggiamento mentale · Sviluppo Personale · responsabilità
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Per trattenere le persone migliori non è sempre necessario pagarle di più.
Ecco quello che puoi fare:
Formazione
Se formi costantemente le tue persone stai accrescendo il loro valore, loro lo sanno e vorranno rimanere più a lungo con te
Obiettivi realistici
Gli obiettivi che gli assegni devono essere concordati e raggiungibili anche se ambiziosi
Ascolta
Ascolta più che parlare, dai frequenti feedback rispetto a quello che le persone ti dicono, tieni conto dei loro suggerimenti e concretizzali. Utilizza il contatto visivo e il linguaggio del corpo per far percepire che sei totalmente dedito ad ascoltare.
Risorse
Fornisci gli strumenti necessari per lavorare bene. Chiedi cosa ostacola una loro migliore performance
Soddisfazione
Fai in modo che il tempo sia speso sfruttando il talento delle tue persone e mantieni al minimo e più semplici possibili le attività amministrative e burocratiche
Carriera
Le persone non vogliano un lavoro, vogliano intraprendere una carriera. Fornisci a ciascuno un piano potenziale di carriera e fai in modo che sviluppino le esperienze e le capacità per realizzarlo
Cura
Abbi cura delle tue persone. Identifica i loro bisogni personali e professionali e vedi se puoi soddisfarli, specialmente quando sono particolarmente esausti e nei periodi di lavoro intenso
Riconoscimento
Sorprendi i tuoi collaboratori a fare le cose giuste! Gratificali subito, in base a comportamenti specifici e in pubblico
Se dai alle tue persone quello che difficilmente trovano altrove perché dovrebbero andarsene? Basta poco.
Liberamente tratto da “How to retain your best salespeople” di James Adonis in Sales Caffeine – Weekly Multi-Media Sales Jolt!
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Alla fine la domanda è sempre quella.
Possono raccontarti tutto quello che vogliono, ma alla fin fine la sostanza è quella.
Se vuoi vendere, e con la parola “vendere” intendo il suo significato più vasto, la domanda a cui devi rispondere è:
“Come è possibile aiutare il cliente a soddisfare le sue esigenze?”
Se riesci a rispondere a questa domanda:
- riuscirai a vendere
- farai felice il cliente
- farai felice te stesso
- non ti sentirai uno scocciatore o uno che insiste quando parli con il cliente
- il cliente non ti percepirà come uno scocciatore o uno che insiste quando gli parlerai
- diventi insostituibile
- …. continua tu
Altri libri sulla vendita…
Negoziazione & Vendita
Videocorso, di Giacomo Bruno
ISBN: 9788861740136
Prezzo: €99+iva
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